תקשורת // "ללא נפגעים"? הגיע הזמן לשנות את הטרמינולוגיה

"ללא נפגעים"? הגיע הזמן לשנות את הטרמינולוגיה

צפיתי אחה"צ בבחורה צעירה מתראיינת לאחד מערוצי החדשות, מיד לאחר נפילת הטילים בגוש דן. היא עמדה שם רועדת, מגמגמת, ובקושי רב הצליחה לתאר את רגעי האימה שחוותה. ומיד כשהיא מסיימת לדבר, המראיינת מסכמת ומעבירה שידור: "במזל, אין נפגעים באירוע".

הדיסוננס הזה בלתי נתפס אצלי. אחרי תקופה ארוכה ואינטנסיבית של דברור המערכה הקודמת בצפון, כדובר המועצה האזורית הגליל העליון, ראיתי מקרוב איך נראית פגיעה שאיננה רק בגוף. לא צריך להיות פסיכולוג או איש ממקצועות הטיפול כדי להבין שבכל אזעקה, בכל התרעה, ובטח כשנופל טיל – יש נפגעים.

הנפש הישראלית פגועה ועייפה, והיא חוטפת מהלומה מחודשת בכל אירוע כזה, גם כשיש הבנה והסכמה שמטרות המלחמה מוצדקות ביותר.

כיועץ אסטרטגיה ותקשורת, אני חי את ההבנה שמילים מעצבות תודעה, שרשרת הדיווח הזו חייבת להשתנות מהיסוד: החל מניסוח ההודעות הרשמיות של דובר צה"ל, ועד לאופן שבו הכתבים והמגישים באולפנים מתווכים את המציאות לציבור.

אני פונה אליכם, חבריי ועמיתיי בתקשורת ובדובר צה"ל: אנא שנו את הטרמינולוגיה. אמרו: "אין נפגעים בגוף".

בשום אופן אל תמחקו במחי משפט את המציאות הנפשית של מיליוני אזרחים. תהיו מודעים למילים שלכם ושלכן, יש להן כוח, ויש להן השפעה עצומה.

יאיר פז, בן מגל, יועץ תקשורת ואסטרטגיה ליישובים ומועצות במרחב הכפרי. מתמחה בהובלת תהליכים קהילתיים ובשיתוף ציבור, בעתות שגרה ומשבר. שימש כדובר המועצה האזורית הגליל העליון במהלך מלחמת 'חרבות ברזל' ובעבר כדובר התנועה הקיבוצית